ซื้อไอโฟน7 มา ยังไม่ทันได้ใช้เพราะเครื่องมีปัญหา

[izmalajell]

ซื้อมาตั้งแต่ 27 ตุลา 59 นำมาเปิดใช้ 28 ตุลา 59 ใช้งานไม่ได้เนื่องจากหน้าจอสัมผัสไม่ปกติ จึงส่งเคลมจากศูนย์ที่ซื้อมา ทางศูนย์แจ้งว่าให้ไปศูนย์ที่ใหญ่กว่าที่สาขาตน แต่ยังไม่ได้ไป(เนื่องจากวันที่28ช่วงบ่ายต้องเดินทางไปต่างจังหวัด) กลับมาวันอาทิตย์ก็นำเครื่องไปที่ศูนย์ที่พนักงานแจ้งไว้ พอไปถึงศูนย์ก็บอกให้ส่งเคลมและบอกให้รอ 1 เดือน ซึ่งมันไม่แฟร์กับผู้บริโภคเลย อย่างงี้สามารถร้องเรียน หรือ แจ้งความได้มั้ยครับ

[มโนธรรม]

ผู้ซื้อ

  เมื่อส่งไปซ่อม ก็รอก่อน   โดยหลักผู้ซื้อค่อนข้างเสียเปรียบ  เพราะผู้ขายมีข้อกฎหมาย ตาม ปพพ. ม.473  ที่เป็นประโยชน์ต่อ ผู้ขายอย่างมาก...เป็นเรื่องทางแพ่ง แจ้งความก็คงช่วยไม่ได้ ครับ

มาตรา ๔๗๓ ผู้ขายย่อมไม่ต้องรับผิดในกรณีดังจะกล่าวต่อไปนี้ คือ
(๑) ถ้าผู้ซื้อได้รู้อยู่แล้วแต่ในเวลาซื้อขายว่ามีความชำรุดบกพร่องหรือควรจะได้รู้เช่นนั้นหากได้ใช้ความระมัดระวังอันจะพึงคาดหมายได้แต่วิญญูชน
(๒) ถ้าความชำรุดบกพร่องนั้นเป็นอันเห็นประจักษ์แล้วในเวลาส่งมอบ และผู้ซื้อรับเอาทรัพย์สินนั้นไว้โดยมิได้อิดเอื้อน
(๓) ถ้าทรัพย์สินนั้นได้ขายทอดตลาด

[izmalajell]

ขอบคุณมากๆ ครับ